Términos y condiciones de venta
Los artículos vendidos por https://kiddito.com/ son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Si desea devolver o cambiar su pedido por algún motivo, comuníquese con el equipo de Kiddito, quien lo guiará a través del proceso.
La propiedad y el riesgo de pérdida de sus productos se le transferirán una vez que tome posesión de ellos.
DEVOLUCIÓN - DERECHO DE DESISTIMIENTO
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde que recibió los artículos, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos no se pueden devolver. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores o revistas. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni gases o líquidos inflamables.
Otros artículos que no se pueden devolver:
- Tarjetas de regalo
- Software descargable
- Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para proceder con una devolución, el cliente debe contactar a Kiddito en contact@kiddito.com. Deberán devolver los artículos tal como los recibieron, junto con su embalaje original y sus posibles accesorios, manuales y documentación.
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le informaremos de nuestra decisión con respecto a la aprobación o rechazo de su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un máximo de 14 días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de hacer todo esto aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en contact@kiddito.com.
Devolver el artículo
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo que estás devolviendo.
CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Si desea cancelar su pedido por cualquier motivo, envíenos un correo electrónico lo antes posible a contact@kiddito.com para que podamos puede cancelar su pedido antes de que sea procesado o enviado.
Si su pedido ya ha sido procesado, no podremos atender su solicitud.
ERRORES EN LA DIRECCIÓN DE ENVÍO
No nos hacemos responsables de la información de envío incorrecta. Es su responsabilidad asegurarse de que su información de entrega sea correcta. Si cometió un error con la dirección de envío, comuníquese con nosotros de inmediato a contact@kiddito.com para realizar cambios.
Sin embargo, si su pedido ya ha sido procesado o enviado, no podremos modificar los detalles de envío.
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